HELP DESK / SUPORTE TECNICO
Objectivos Específicos
Público-Alvo
Pré-Requisitos
Conteúdo Programático
Indicações Metodológicas
Preçario
Coordenadas Bancárias
Objectivos Gerais
- Este curso tem como objectivo transmitir aos participantes os conhecimentos necessários sobre técnico de suporte de Helpdesk
Objectivos Específicos
Público-Alvo
Pré-requisitos
- Entender o papel de um técnico de suporte de Helpdesk
- Resolver quaisquer incidentes relacionados a TI
- Criar contas de usuário e redefinição de senhas
- Gerenciar gerenciamento de clientes e serviços
- 1 Mês
- 2025-10-01
- Manhã | Tarde | Noite
Conteúdo Programático
Indicações Metodológicas
- O formador mostra e
repete a execução com os
formandos, que a
reproduzem eles próprios; - Transmissão de
Conhecimentos Práticos; - Promoção e Permissão de
Esclarecimentos e
treinamento Psicomotor.
Coordenadas Bancárias
Banco: BAI-IPVX TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, LDA
Nº de Conta: 09038517910001
IBAN: AO06004000009038517910197
Reach us on WhatsApp